Butikens betyg: 4.8/5
Fri leverans
Fria returer
Integritetspolicy
På denna sida hittar du information om var och hur vi hanterar och lagrar dina personuppgifter när du är hos oss.
Vi på DaviBikes.se värnar om din integritet och arbetar kontinuerligt med att tydliggöra hur vi hanterar dina personuppgifter. För detta ändamål har vi antagit denna policy som beskriver vår behandling av dina uppgifter. Vi behandlar aldrig dina personuppgifter på annat sätt än vad du har informerats om.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver även dina rättigheter och hur du kan utöva dem.
Det är viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor.
Vi strävar efter att vår hantering av dina personuppgifter ska vara korrekt och transparent. Vi arbetar också för att upprätthålla en hög säkerhetsnivå i all behandling av personuppgifter. Därför har DaviBikes.se vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning, ändring och radering.
För att klargöra beskrivningarna i denna policy inleder vi med en allmän beskrivning av vad personuppgifter är, följt av konkreta beskrivningar av vad, vem, hur och varför vi behandlar dessa uppgifter, enligt rubrikerna nedan.
Vem ansvarar för de personuppgifter vi samlar in?
DeviBikes.se är en del av Damian Nowak näringsidkare verksam under firmanamnet Razon Damian Nowak (Dąbie, Polen). Damian Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Razon Damian Nowak är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar vid köp och annan kontakt med oss, och ansvarar för behandlingen av dessa i enlighet med gällande lagstiftning.
Företagsinformation:
Damian Nowak
näringsidkare verksam under firmanamnet
Razon Damian Nowak
Dąbie 67
39-311 Zdziarzec
Polen
NIP (polskt skatteidentifikationsnummer): PL8172194023
EPR-nummer: 383989528
Telefon: +46 103 370 855
E-mail: [email protected]
Vem har tillgång till din information?
Dina personuppgifter används främst av DaviBikes.se för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och förbättra din upplevelse hos oss. För att kunna erbjuda de tjänster vi nämner och uppfylla våra åtaganden som kund, delar vi dina uppgifter med företag som agerar som personuppgiftsbiträden för oss. Detta görs endast för de ändamål för vilka vi har samlat in informationen och endast med företag som kan garantera tillräcklig säkerhet och sekretess för personuppgifterna.
Vi delar information och innehåll med leverantörer och tjänsteleverantörer som stöder vår verksamhet, till exempel genom att tillhandahålla teknisk infrastruktur (såsom e- handelsplattform, IT-system, CRM- och marknadsföringssystem), analysera användningen av våra produkter, leverera och distribuera produkter du köpt, erbjuda betalningslösningar eller genomföra enkätundersökningar. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part och kommer aldrig att göra det.
Om äganderätten till DaviBikes.se ändras kan vi komma att överföra din information till den nya ägaren.
Hur länge lagrar vi data?
Vi lagrar dina uppgifter så länge de är nödvändiga för att ge dig en bra kundupplevelse och för att uppfylla våra avtal. Information som vi får om dig, inklusive data om ekonomiska transaktioner i samband med köp, sparas så länge som lagen kräver.
Kontakt – vem kontaktar jag vid frågor?
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vill begära ett registerutdrag, återkalla ditt samtycke, eller motsätta dig behandling för direktmarknadsföring, är du välkommen att kontakta oss. Du når vår kundservice på +46 103 370 855 eller [email protected].
Administratören informerar härmed att webbhotellleverantören är företaget Cyber_Folks spółka akcyjna med säte i Poznań, registrerat i det Nationella Företagsregistret under nummer: 0000685595 (KRS), NIP (polskt skatteidentifikationsnummer): PL8172194023. Webbhotellleverantörens integritetspolicy finns tillgänglig på följande adress: https://cyberfolks.pl/polityka-prywatnosci/.
Rätt att lämna in ett klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter eller med de svar du fått från oss, har du rätt att lämna ett klagomål till Datainspektionen.
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder den information vi har om dig för att utveckla våra produkter och tjänster samt förbättra din kundupplevelse. För att skapa anpassade och relevanta produkter använder vi uppgifter om dina intressen och svar på formulär som du tillhandahåller. Vi analyserar dina köpmönster och interaktioner med vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och vår kommunikation med dig.
Dina personuppgifter används för att hantera och fullfölja dina köp och leveranser, erbjuda olika betalningslösningar, skicka leveransaviseringar, hantera returer och administrera ditt användarkonto för en personlig upplevelse. Vi kan även automatiskt fylla i din registreringsinformation om du tidigare angett den.
Vi använder dina uppgifter för att utveckla, testa och förbättra vår webshop, genomföra undersökningar och testa nya funktioner. Din information används också för att skicka marknadsföringskommunikation och erbjudanden, utannonsera vinnare i tävlingar, och informera dig om våra produkter och nyheter.
När du kontaktar oss använder vi den information du angivit för att kunna svara på frågor om dina leveranser eller ordrar. Dina uppgifter sparas så länge det krävs för att uppfylla dessa ändamål eller så länge lagen kräver det. Därefter raderas dina personuppgifter.
Vilka slags personuppgifter hanterar vi?
Vi samlar in personuppgifter när du genomför köp från DaviBikes.se, laddar ner en katalog, fyller i ett formulär eller deltar i tävlingar. Exempel på uppgifter som samlas in kan vara namn, kundnummer, adress, e-postadress, personnummer, telefonnummer, orderinformation, betalningsinformation och betalningshistorik, köphistorik, beteende på våra digitala plattformar och respons på marknadsutskick.
Hur använder vi din personliga information i marknadsföringssyfte?
Vi använder din information för att skicka anpassade erbjudanden, relevant marknadsföring, viktig information, kundundersökningar och inbjudningar via e-post, sms, telefon och post. För att förbättra din upplevelse ger vi dig också relevant information, produktrekommendationer och påminnelser om produkter kvar i din kundvagn, baserat på dina tidigare köp, klick och information du har gett oss.
Vilka slags personuppgifter hanterar vi i marknadsföringssyfte?
Vi behandlar uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, postnummer, produkter, annonser och innehåll du klickar på, inköpshistorik, beteendeinformation, respons på marknadsutskick IP-adress, tid för åtkomst, URL, unika identifierare för mobila enheter och annan platsinformation samt foton och annat innehåll du delar.
Vem kan använda din personliga information?
Vi delar din information med tredje parter endast för att de ska kunna erbjuda tjänster relaterade till vår marknadsföring och kommunikation, exempelvis mediebyråer och tekniska leverantörer för distribution av fysisk och digital direktmarknadsföring. Vi säljer eller delar aldrig din information med tredje part för marknadsföringssyfte.
Den rättsliga grunden för databehandling:
Vi samlar in, lagrar, använder och delar data enligt denna policy:
- I enlighet med ditt samtycke, som du kan återkalla genom att kontakta DaviBikes.se kundtjänst.
- För att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
- För att skydda dina eller andras grundläggande intressen.
- För att tillvarata våra legitima intressen av att erbjuda en trygg, professionell, säker och relevant tjänst för våra användare och partners, såvida inte dessa intressen strider mot dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter.
Rätt att säga nej till direktmarknadsföring:
Du har rätt att säga nej till direktmarknadsföring och ta tillbaka ditt samtycke. Du kan avsäga dig direktmarknadsföring genom att:
- Följa anvisningarna i marknadsföringsmeddelanden.
- Meddela DaviBikes.se kundservice på [email protected] att du inte längre vill ha direktmarknadsföring.
Vi kommer att behålla din information för direktmarknadsföring tills du meddelar oss att du inte längre vill ha det. Vi tar löpande bort inaktiva e-postadresser från vårt register.
Vem använder din personliga information i utvecklingssyfte?
Vi använder webbplatsanalysföretag för att analysera våra kunders online-beteende på en generell nivå. Sådana tjänster inkluderar till exempel Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta-spårningspixel, TikTok-pixeln. Genom att använda dessa tjänster kan vi förbättra din shoppingupplevelse och anpassa din kommunikation.
Vilken är den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter i utvecklingssyfte?
Hantering av din personliga information för att utveckla och förbättra våra tjänster bygger på vårt legitima intresse.
Hur länge kommer vi att behålla din information?
Vi kommer att behålla din information till dess att du ber oss att radera dina data.
Cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet och som hämtas vid senare besök. Genom att använda våra tjänster godkänner du användningen av cookies.
Hur använder vi cookies?
DaviBikes.se använder cookies för att bland annat hantera varukorgens innehåll. Om du blockerar cookies kan du inte handla i webbshoppen eftersom varukorgen kommer att ”glömma” sitt innehåll vid varje ny sidladdning. Om du inte vill spara cookies men ändå vill handla, kan du använda ett inkognitofönster i din webbläsare, vilket automatiskt tar bort alla cookies när webbläsaren stängs. Vi använder också cookies för statistik, som att se vilka artiklar samma besökare tittar på för att kunna erbjuda automatiska produktrekommendationer.
Utöver cookies för varukorgen använder vi sessionscookies för att komma ihåg din inloggning och inställningar som språk, land och om du är företagskund eller privatkund. På så sätt slipper du göra samma val varje gång du besöker Davibikes.se. Pop-ups kan också använda cookies för att säkerställa att du bara ser dem en gång.
Vi använder Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Piksel Meta och TikTok-pixeln som också sätter cookies, för att få en bild av hur våra besökare använder webbplatsen. Dessa cookies innehåller inte information som kan identifiera dig personligen.
Sociala medier som Facebook, Instragramoch YouTube läser av om det finns cookies från tidigare besök. När du fyller i ett formulär på vår webbplats eller i sociala medier placeras en cookie för att ge dig en kundunik och personlig upplevelse och underlätta framtida kommunikation. Vi använder även tredjepartscookies för att visa relevanta annonser om DaviBikes.se-produkter på andra webbplatser och kanaler.
Vilka slags personuppgifter hanterar vi?
Vi kombinerar din cookie-kod med den personliga information vi har samlat om dig, endast om sådan information har samlats in, exempelvis om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller har laddat ner en katalog.
Vem kan använda din personliga information?
Vi delar information med tredje parter endast för att erbjuda ovan nämnda tjänster. Vi använder ett analytiskt verktyg för att samla in statistik för att optimera vår webbplats och ge dig rätt marknadsföringsmaterial.
Vilken är den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter?
Vi kombinerar endast din cookie med din personliga information om du är inloggad på ditt konto eller prenumererar på nyhetsbrev, baserat på vårt legitima intresse att behandla personuppgifter för detta syfte.
Hur länge kommer vi att behålla din information?
DaviBikes.se lagrar inte personlig information i dina cookies. Du kan enkelt ta bort cookies från din dator eller mobila enhet med din webbläsare. Instruktioner om hur du använder och tar bort cookies finns under ”Hjälp” i din webbläsare. Du kan stänga av cookies eller välja att få information varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobila enhet. Observera att om du stänger av cookies kan du inte dra nytta av alla funktioner. Till exempel är funktionen att lägga till en produkt i en varukorg beroende av cookies.
Tjänster för att samla in data
Vilka tjänster används för att samla in data?
Davibikes.se använder olika tredjepartstjänster för datainsamling som möjliggör drift, kommunikation och marknadsföring, så att innehåll kan anpassas till dig. Här är en lista över de tjänster som används i eller är anslutna till vår webbshop:
Google Analytics
Google Analytics mäter och analyserar aktivitet på våra webbplatser, exempelvis inköp, besökta sidor och beteendehistorik. Google Analytics använder cookies för att spåra användaraktivitet. Vi använder Google Analytics för att förbättra kundupplevelsen och mäta resultaten av marknadsföringsinsatser.
Google Ads
Google Ads är ett verktyg för sökmarknadsföring som vi använder för att förbättra våra webbannonser. När du söker efter Unitrailer.se på Google och klickar på vår annons, installeras en cookie som följer din webbläsare tills du raderar cookiehistoriken. Denna cookieinformation kopplas även till Google Analytics.
Facebook/Instagram/YouTube
Vi använder sociala medier för att skapa relationer med befintliga och potentiella kunder. Vi genomför kampanjer riktade mot specifika målgrupper och använder spårningspixlar i källkoden på vår webbshop för att förstå våra kunder bättre och ge relevant innehåll i varje kanal. En liknande spårningspixel används för att följa effektiviteten av marknadsföringsåtgärder i sociala medier.
För en förbättrad användarupplevelse
Vi lär oss ständigt mer om våra kunder genom de analytiska verktygen vi använder. Vårt mål är att alltid vara relevanta och ge dig något av intresse för dig och din verksamhet. Med denna information kan vi skräddarsy dina besök i våra webbutiker. Ett exempel är att vi kan anpassa innehållet på webbplatsen baserat på din bransch, så att du ser relevanta produkter först.
Var lagras dina personuppgifter?
Vi strävar efter att dina personuppgifter så långt det är möjligt ska behandlas inom det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och i våra egna IT-system. I vissa fall kan dina uppgifter överföras och bearbetas i ett land utanför EES (så kallat ”tredje land”). Sådan överföring sker endast till länder som har en adekvat skyddsnivå och i enlighet med gällande lagstiftning. Om uppgifterna överförs till en partner i USA sker det endast till företag som omfattas av ”Privacy Shield”, en överenskommelse mellan EU och USA om skydd av personuppgifter.
Vilka rättigheter har du?
- Rätt till tillgång (registerutdrag): Vi är alltid transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan begära att få tillgång till de uppgifter vi har om dig, inklusive ändamål, kategorier av personuppgifter, mottagare, lagringsperioder och insamlingsinformation. För att säkerställa att vi inte lämnar ut information till fel person kan vi behöva ställa kompletterande frågor eller begära mer information innan vi lämnar ut ett registerutdrag.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att dina personuppgifter rättas om de är felaktiga. Du har också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter inom ramen för det angivna ändamålet. Som medlem hos Davibikes.se kan du ändra vissa uppgifter direkt via Mina sidor.
- Rätt till radering: Du kan begära radering av personuppgifter vi behandlar om dig om:Observera att vi kan neka din begäran om det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter, såsom bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning, samt konsumenträttslagstiftning. Om vi inte kan radera dina uppgifter kommer vi istället att blockera dem från att användas för andra syften.
- Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
- Du invänder mot en intresseavvägning vi har gjort baserat på berättigat intresse och ditt skäl för invändning väger tyngre än vårt berättigade intresse.
- Du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.
- Personuppgifterna behandlas på ett olagligt sätt.
- Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
- Personuppgifter har samlats in om ett barn under 13 år som du har föräldraansvaret för, i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster (t.ex. sociala medier).
- Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. Detta kan gälla om du bestrider uppgifternas korrekthet, om vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller om du har invänt mot en behandling baserad på berättigat intresse och vi behöver tid för att bedöma om våra intressen väger tyngre än dina.
- Rätt att invända mot viss behandling: Du har alltid rätt att slippa direktmarknadsföring och kan invända mot behandling baserat på berättigat intresse om vi inte kan visa tvingande skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter. Vid invändning mot direktmarknadsföring kommer vi att sluta behandla dina uppgifter för detta ändamål. Du kan också påverka vilka kanaler vi använder för utskick och erbjudanden, exempelvis genom att begränsa dem till enbart e-post.
- Rätt till dataportabilitet: Om vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal med dig, har du rätt att begära att få de uppgifter du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig, förutsatt att detta är tekniskt möjligt.
Uppdateringar av integritetspolicyn
Den senaste versionen av vår integritetspolicy finns alltid på vår hemsida. Vi informerar dig om väsentliga ändringar som påverkar hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter.